はい。岩松勇人と専業主婦母ちゃん小池のマインドの摺り合わせの部屋、通称マインドゴシゴシということで、えーっと今回が第116回目になります。岩松さんよろしくお願いします。
お願いします。
えーっと、今回がですね、予定調和を狂わせる言葉っていう言葉なんですけど、えーっとこれ予定調和を狂わされると、なんか心が動くというか。おっ！って思って、えーっとその人のことが、大好きになっちゃったりとか。
大好きとまでは。まあだから、予定調和ってそもそも何かっていうと、まあこうだろうなって思うことですよね。だから予定調和通りだったら良くなくて、予定調和を狂わせるっていうのは、一番分かりやすく言えば、サプライズとかですよね。
あーはいはい。
サプライズがなんで嬉しいかっていうと、自分の予想してた基準がある訳ですよね。基準よりも、上のことが起こるから嬉しい訳で、最初からこれがあるよって聞いてて、それがあったらそんな嬉しくないというか、それは普通なんですけど。
うんうん。
なんと、今回は特別に小池さんに追加でこれもプレゼントします！さらにこれも！って言うと、え？！って思う訳ですよ。え？！マジで？とかって。
はいはいはい。
最初にこれもこれも付いてますって言ったら、え？まだ？遅いって言うかなんか基準をどこで引くかなんですよね。
はい。
だから人の感情って言うのは、こうだろうって思う予定調和って自分なりにこう推測したのがあって、そこを超えるとやっぱ嬉しくてってなりますし、逆にいい意味で狂わされるとまあなんか、それはあのー怒りが込み上げてくるみたいなのはあるかもしれないですね。
あーなるほど。岩松さんのコンサルって予定調和を狂わされるってことが結構多いなと思っていて（笑）
どういうことですか。
なんか、思ってもみなかったサービスって言っていいんですかね。なんか追加でコンテンツがこれでもか！ってぐらいくるじゃないですか。なのでもともとあった、これをやりますよってカリキュラム以外かなり沢山くるので、そうすると、ここまでやるんだ！っていうのが結構あったりとかしたんですよね。でもそうすると、予定調和を崩されて、基準値が全然違うなってことを気づかされたりとか。
うん、だから僕ぐらいやればみなさんいいんですよ。不平不満を言わずに、僕がそれ以上のことをやってるかの如く、自分の市場で、これでもか！ってぐらいやればいいのに、まああんまやんないですよね。
やらないですね（笑）
だからだからその、でもこれでもか！って言いますけど、基準値が高ければ、別にこれでもかってまあならないんですよね。
そうそう。なんか岩松さんをみてるとそんな感じでもないんですよ。
うん、別にまあいいじゃん。別にこういうのがあったらいいかな？ぐらいで。だからどや！って感じでもないですし。
そうなんですよ。
だから、みなさんも私ぐらい超実践してやればいいのにって思うんですけど。まあせっかくやりたいのであればですね。なんか中途半端だなって思うんですよね。だからこのゴシゴシで、僕の基準に近づければ多分まあ、ビジネス的には上手くいく可能性も近いですし、まあ何か失うものもあるかもしれないですけど、うん。まあ予定調和ですね。ぜひ、狂わすってことはそれなりの物を提供しないと、そりゃあ量もそうですし、クオリティもそうですし、タイミングもそうですし。だから人間心理も理解しないといけないので。だから僕はなかなか狂わないんですよね。うん。
あ、そうかもしれない。
だいたい想定内なので。想定内なのでそんな狂わないので、だからそんな感情が乱れないっていうか。あんまりサプライズとかって言っても、なんか別に。うん、まあそりゃあ見せ方的にもそっちの方が人は感情が動きやすいから、そういう選択を取る方が賢いよねっていうなんか冷めた目で。
スーパードライ（笑）
だから小池さんにサプライズでこれって言われてもなんか、別に昔散々ガッついた過去があるから、別にそれをこれでちょっと帳消しにしてやろうかなぐらいにしかないですよね。
なるほど。ちなみに今までに予定調和狂ったことあるんですか？
ないことはないと思いますけど（笑）あんまり覚えてないですね。そんなにうん。
そんなに印象に残るものはないってことですか。
そんなにはないっすね。うん。
あーー。そうなんですね。スーパードライというか（笑）想定内ってことが多い？
想定内というか、想定内のことも多いんですけど、色んな経験はしてきたので、だってその予定調和ってのは、その思考のレベルが出る訳ですよね。
あーそうですね。
うん、思考の幅。だってこのタイミングでこういうことしたら、こうなるんだろうって。それを超えるのってなかなかないっすよねだって。うん。
分かりました。予定調和を狂わせるをちょっとお客さんに対してとか。
だからそれもやってやったからどや！って、えへへってなると、それがあのーなんか狂わされたってなるので。あのー被害者意識が出る人とかだったらまた物で釣ろうとしてみたり、穿った見方の人もそうですけど、純粋な気持ちでちゃんとそれを理解できる人にやった方がいいと思いますけど。もう文句言う人は別に何もしなくていいと思いますけど。ははは（笑）
まあ文句言うときは言われちゃうかもしれないですけど。わかりました。じゃあ第116回目予定調和を狂わせる、えーこれで終わりにしたいと思います。ありがとうございました。
はい。ありがとうございました。
岩松さん、小池さん、お疲れさまです。
マインドゴシゴシをありがとうございました。
自分の予想していた基準を大きく上回るから、予定調和を崩すことができるのだと理解する事ができました。
予定調和をうまく崩す事ができれば、相手に喜んでもらえますが、量や質やタイミングを間違うと逆効果になってしまうのだと思いました。
岩松さんのコンサルでは、本当にたくさんのコンテンツが追加され、いつも驚かされます。今までに経験した事がないことばかりで、良い意味で予定調和を崩されてきました。今までの自分の思考と経験を、ヒョイっと軽く超えてくる感覚です。
人間心理も学ばさせていただきながら、予定調和を崩せるように実践していきたいと思います！
岩松様、小池様
第116回目の音声
ありがとうございました。
狂わせる側でも、狂わされる側でも
人間心理が密接に絡んでいます。
狂わせる側の立場で、
ビジネスに取り入れるとしたら、
もっと基準値を上げなければなりません。
マインドゴシゴシで学んでいきます。
ありがとうございました。